Vill du veta mer?

Här har vi samlat matnyttig information som på ett enkelt sätt besvarar några av de vanligaste frågorna. Har du fler frågor så kika gärna i vår FAQ eller kontakta vår support.

01.

Beställa eller ändra abonnemang

Det tar bara 45 sekunder.

När du valt den abonnemangsform som passar dig skickar vi ett SIM-kort till din folkbokföringsadress. Ditt SIM-kort är aktiverat och redo att börja att användas direkt. Betalningen sker månadsvis och kostnaden dras automatiskt från ditt bankkort. Behöver du tillfälligt mer data så kan du snabbt och enkelt köpa till det via ditt Wifog-konto.

02.

Wifogs poängsystem

Var inte poänglös!

Wifogs poängsystem innebär att ju mer tid du lägger ner, desto mer får du tillbaka. Förenklat kan man säga att poängen fungerar lite som Wifogs egna valuta. Genom att utföra vissa aktiviteter kopplat till ditt konto kan du enkelt samla poäng. Dessa kan du sedan nyttja för att få mer megabytes, fler sms/mms eller fler samtalsminuter.

03.

Använd poäng

Spendera poäng på dina villkor.

Att använda dina poäng är enkelt. Varje gång du ringer, messar eller surfar så dras poängen automatiskt från ditt konto. 10 poäng = 10 MB = 1 samtalsminut. Att skicka sms/mms kostar 5 poäng. Vi har fast taxa för sms/mms och samtal, vilket innebär att priset alltid är detsamma oavsett vilken operatör du messar eller ringer. Oanvänd surf, sms/mms eller samtalsminuter sparas alltid – hur länge du vill!

04.

Så samlar du poäng

Mer poäng när du vill.

Genom att besvara enkäter, titta på reklamfilm, värva vänner eller till och med shoppa online (återbäring) tjänar du poäng. Det gör du inloggad på wifog.com eller via Wifogs app. Du får olika mycket poäng beroende på aktivitet. En reklamfilm ger dig 3 poäng. En besvarad enkät ger dig 140-1000 poäng beroende på enkätens längd och innehåll. Shoppar du online får du mellan 300 och 2000 poäng (räkneexemplet är baserat på köp på 500 kr exkl. moms).

05.

Hantera konton

Enkelt att ändra och uppgradera.

På Mina sidor kan du hantera det mesta kopplat till ditt abonnemang. Här kan du kontakta vår support, beställa nytt SIM-kort, se din förbrukning samt se ditt saldo. Här kan du dessutom byta abonnemangsform när du vill, om du vill ha ett abonnemang med mer eller mindre surf, till exempel.

06.

Frågor och Svar

Vi hjälper dig gärna!

Svar på de vanligaste frågorna hittar du i vår FAQ. Hittar du ändå inte det du söker så kan du snabbt och enkelt kontakta oss via vår chat. Klicka på pratbubblan nere i högra hörnet, så svarar vi dig så fort vi kan. Det går såklart lika bra att skicka vanlig e-post! Beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt och skicka till oss på support@wifog.com.